Эта история началась еще прошлым летом. и как ни странно еще не закончилась. Если коротко, то было дело так. Однажды мой ноутбук просто стал отключаться, сам по себе, типа как от перегрева. Кто-то смотрел и не взялся делать, типа не знают в чем проблема. Потом нам сказали, что надо менять какой-то мост. Ладно надо значит надо. Мне посоветовали обратиться в АйТи Лавку к Сергею. Отзывались хорошо, скидки для автоклуба хорошие. Так вот. Обратились, о чем сейчас очень жалею. Все поменяли быстро. Все заработало. Забираю, приезжаю домой, включаю видео и ноут вырубается. С момента получения ноута прошло около 30мин. Деньги были уплачены.Тогда эта работа обошлась мне 100 у.е. Привезла назад, сказал не вопрос, все поправим. Ноут мне был не к спеху. и пролежал у них пару месяцев. за это время его никто не открыл ни разу. Потом началась канитель с переездами фирмы, просьбами подождать. а потом мне пришлось уехать в Москву. Я предупреждала о приезде в определенные дни с целью забрать ноут и если ничего не решилось вернуть деньги. Так я приезжала энное количество раз, каждый с отговорками и обещаниями. Дальше на помощь пришли люди. и в мое отсутствие забрали ноут. Но получили предупреждение: зарядное виновато в проблеме, им ноут не включать, бо все сгорит. Зарядное? не вопрос. Постарались знакомые-товарищи, и доставили оригинальную рабочую зарядку родную (которая кстати крутит сейчас другой ноут пока я пишу). Т.е. зарядное в рабочем состоянии. Старый ноут так и не включился. Это все дело дотянулось до весны. Сейчас зима. С весны до зимы что произошло? Длились бессмысленные переговоры-переписка, в которой о возврате денег речь даже не собиралась вестись. Мол, их вины нет. Договорились, что еще раз привезу и убедятся что ноут вообще не включается. Уже больше месяца назад приняли ноутбук, выписали квитанцию, обещали в течение недели-двух дать ответ. И тишина. Спрашиваю, опять обещания, что в ближайшие дни будет результат и глухо.
Тот 1млн руб это уже далеко не 100уе, результата нет. и ноут мне на сегодня нужен лишь для того, чтоб достать отттуда инфу, фото, видео. Посоветуйте, что делать, как решить. Ездить по ушам они умеют, а за слова не отвечают. Ситуация достала уже. Даже при возврате ноута и денег хочется, чтоб таких деятелей наказали контролирующие органы. Куда написать? Может быть кто-то может помочь с составлением письма.
